Ile kosztuje, jak zacząć, gdzie są dane? Odpowiedzi, zanim zadzwonisz.

Trzy plany w abonamencie miesięcznym: Solo 149 zł, Zespół 499 zł, Firma 999 zł netto. Rocznie 1 490 / 4 990 / 9 990 zł, czyli −17 %. Premium (powyżej 3 lokalizacji) wyceniamy indywidualnie. Do każdej ceny dochodzi VAT 23 %.

Programy w chmurze kosztują od 39 zł do kilkuset złotych netto miesięcznie, część ma darmowy plan z limitem zleceń; programy na komputer sprzedawane są jako licencja jednorazowa. MoreCRM kosztuje 149 zł (Solo), 499 zł (Zespół) i 999 zł (Firma) netto miesięcznie i obejmuje oprócz warsztatu także przechowalnię opon, detailing, serwis mobilny i pomoc drogową.

Program w chmurze działa w przeglądarce i na telefonie, kopie zapasowe i aktualizacje są po stronie dostawcy, a płacisz abonament. Program na komputerze kupujesz raz, ale kopie, aktualizacje i dostęp spoza warsztatu organizujesz sam. Przy kilku stanowiskach, technikach w terenie albo kilku oddziałach chmura jest prostsza. MoreCRM działa w chmurze, z serwerami w Unii Europejskiej.

Limitem i zakresem. Solo: 1 lokalizacja, 2 stanowiska, jedno konto z pełnym dostępem, 15 nowych wycen miesięcznie i 1 GB na pliki; w środku klienci, pojazdy, cennik, wyceny z akceptacją online, realizacje ze zdjęciami i częściami, protokół przyjęcia i wydania, przechowalnia opon, powiadomienia o etapie i PDF. Zespół: 6 stanowisk, 2 działy, 4 użytkowników, wyceny bez limitu i 5 GB, do tego raport przychodu, role i uprawnienia, własne logo na wycenie, kalendarz stanowisk, dyspozytornia z assistance i należnościami, czas pracy, czat zespołu, zlecenie serwisowe z podpisem, SMS przez konto firmy i import z CSV. Firma: 3 lokalizacje, 12 stanowisk, 4 działy, 10 użytkowników, 15 GB, pełne raporty z kosztem i marżą, role oddziałowe i własne statusy.

Cennik podaje obie kwoty: netto i brutto z VAT 23 %. Solo to 149 zł netto, czyli 183,27 zł brutto miesięcznie. Firma z NIP-em odlicza VAT i dostaje fakturę VAT; osoba bez NIP-u płaci kwotę brutto, widzi ją w aplikacji jako kwotę do zapłaty i dostaje fakturę imienną.

SMS-y rozliczasz osobno od planu. Od planu Zespół wiadomości wychodzą przez konto Twojej firmy w SMSAPI, SerwerSMS albo SMSPlanet i płacisz za nie dostawcy według jego cennika. Możesz też kupić pakiet w aplikacji (100 za 15 zł, 500 za 65 zł, 1 000 za 119 zł netto, ważny 12 miesięcy) i nie zakładać konta u dostawcy. Solo wysyła wiadomości e-mailem.

Wszystko. Każda funkcja z porównania planów działa w panelu od dnia zakupu planu, w którym ją zaznaczono: wyceny z akceptacją online i wariantami, realizacje z protokołami i dopłatą w trakcie, kalendarz i rezerwacje online, dyspozytornia z assistance, flotami i należnościami, przechowalnia opon i magazyn, czas pracy, przypomnienia i kampanie, powiadomienia o etapie i strona statusu. Zakres zależy tylko od planu, a aktualizacje są w cenie.

Plan wyższy włączasz w każdej chwili, działa od razu, a różnicę płacisz proporcjonalnie do końca okresu. Niższy obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego. Wypowiedzenie robisz z ustawień organizacji, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu; zmianę cennika ogłaszamy co najmniej 30 dni wcześniej.

Tak. W kreatorze wybierasz „Działalność nierejestrowana / osoba prywatna (bez NIP-u)” i podajesz imię, nazwisko oraz adres — to Ty jesteś stroną umowy i sprzedawcą na dokumentach dla klientów, a wyceny i zlecenia wychodzą bez VAT. Za plan płacisz cenę brutto i masz prawa konsumenta, w tym 14 dni na odstąpienie od umowy. Zanim wybierzesz tę drogę, sprawdź obowiązek kasy fiskalnej: naprawa pojazdów, wymiana opon i kół oraz mycie i czyszczenie aut dla osób prywatnych wymagają jej od pierwszej sprzedaży, a kasa wymaga NIP-u.

Osoba bez NIP-u może odstąpić od umowy o plan płatny w ciągu 14 dni od zakupu, bez podania przyczyny: w aplikacji, w Ustawienia → Subskrypcja → „Odstąp od umowy”, wiadomością na office@morecrm.pl albo formularzem z regulaminu. Przed potwierdzeniem aplikacja pokazuje kwotę zwrotu. Płatność wraca w ciągu 14 dni tą samą drogą, pomniejszona o czas korzystania z planu, bo plan włączamy od razu na Twoje żądanie. Firma z NIP-em wypowiada umowę z ustawień, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu.

Tak: 7 dni bez karty, z funkcjami planu Zespół i limitem 5 klientów, 5 pojazdów, 5 wycen. Konto testowe trwa 7 dni; wyczerpany limit blokuje tylko dodawanie kolejnych wpisów. Rejestracja to adres e-mail i nazwa firmy.

Organizacja przechodzi w tryb tylko do odczytu: przeglądasz i eksportujesz dane, nie dodajesz nowych. Wybór planu przywraca zapis od razu, bez ponownej konfiguracji.

Nie. Plan płatny możesz wybrać pierwszego dnia i pracować bez limitów. Jeśli zaczniesz od konta testowego, dane i ustawienia zostają po przejściu na plan.

Konto zakładasz w 5 minut. Kreator prowadzi przez branżę, dane firmy (z GUS po NIP), cennik startowy i zaproszenie zespołu; pierwszą wycenę wysyłasz tego samego dnia. Cennik z Excela importujesz z CSV albo wysyłasz nam do przepisania.

Nie. MoreCRM działa w przeglądarce (Chrome, Safari, Edge, Firefox) na komputerze, tablecie i telefonie. Technik dodaje panel do ekranu głównego telefonu, bez sklepu i bez ręcznych aktualizacji, dostaje powiadomienia push, a przydzielone zlecenie mobilne prowadzi także bez zasięgu: zmiany wychodzą po powrocie sieci. Pozostałe ekrany panelu wymagają połączenia.

Cały proces firmy automotive w jednym koncie, od zapytania do zapłaconej faktury. 24 moduły: wyceny z matrycy, akceptacja online, leady i pipeline, wycena online na Twojej stronie, rezerwacje online, klienci i floty, pojazdy i obiekty, przypomnienia i powroty, realizacje i zdjęcia, czas pracy (RCP), kalendarz i grafik, protokół przyjęcia i wydania, tryb technika, przechowalnia opon, magazyn i hurtownie części, dyspozytornia i zlecenia mobilne, assistance, płatnicy i należności, dokumenty PDF, faktury i KSeF, płatności online, powiadomienia e-mail i strona statusu, sMS do klienta, raporty i panel, role, oddziały, API.

Cennik to siatka: usługa w wierszu, rozmiar pojazdu w kolumnie. Ustawiasz raz pakiety, dodatki i modyfikatory ceny; w wycenie wybierasz rozmiar, a system podaje kwotę. Części dopisujesz z indeksem i ceną zakupu, więc właściciel widzi koszt i marżę. Klient dostaje link do akceptacji i PDF z numerem.

Klika link w telefonie, bez konta i logowania, i akceptuje albo odrzuca wycenę. Podpisuje się palcem na ekranie i w tym samym kroku wpłaca zaliczkę BLIK-iem albo kartą. Decyzja wraca do panelu, a z zaakceptowanej wyceny zakładasz realizację.

Tak, od planu Zespół. Widok dnia pokazuje godziny i stanowiska, widok tygodnia wolne miejsca i obłożenie w procentach. Realizację przeciągasz myszą między godzinami i stanowiskami, a na telefonie termin zmieniasz w oknie. Kolizję na stanowisku albo osobę w dwóch miejscach naraz kalendarz oznacza na czerwono. W tym samym miejscu jest grafik dyżurów zespołu, a z wolnych terminów korzystają rezerwacje online.

Tak, w każdym planie: przebieg, paliwo, lista kontrolna stanu pojazdu, schemat nadwozia do zaznaczenia uszkodzeń, zdjęcia i podpis klienta na ekranie. Protokół wydania zestawia stan z przyjęciem i oznacza nowe uszkodzenia. Oba masz w PDF, a klient pod linkiem. Dla zleceń mobilnych jest osobny protokół interwencji z podpisem i PDF.

Tak, w każdym planie, od Solo. Depozyt ma komplet z DOT i bieżnikiem każdej opony, miejsce na regale, zdjęcia, etykietę do wydruku i opłatę za sezon; przyjęcie i wydanie klient podpisuje na ekranie. Przy oponach ciężarowych zapisujesz pozycję każdej opony na osi i rotację.

Tak, od planu Zespół. Technik w terenie prowadzi zlecenie mobilne bez internetu: zmienia stan wyjazdu, robi zdjęcia, wypełnia protokół i zbiera podpis klienta. Wszystko trafia do biura po powrocie sieci, w kolejności i z czasem z telefonu.

Kontrahent ma w MoreCRM umowę: cennik kontraktowy albo rabat, termin płatności, wymagany numer zamówienia i MPK, opiekuna floty, który akceptuje koszt ponad próg linkiem. Zlecenia trafiają do zestawienia należności i faktury zbiorczej przez program księgowy. Umowy flot w warsztacie są w planie Firma, stawki assistance w dyspozytorni od planu Zespół.

Tak. Marżę widzisz już na wycenie: koszt i cena każdej pozycji, części z ceną zakupu. Panel pokazuje realizacje na dziś, lejek wycen i przychód z trendem. Raport przychodu jest w planie Zespół: zakończone realizacje w okresie, z porównaniem do poprzedniego, według usług i linii działalności. Pełne raporty w planie Firma dodają koszt robocizny i części, marżę oraz przekroje według techników, płatników i pojazdów serwisowych, z czasem pracy w koszcie zlecenia i eksportem CSV.

Tak, od planu Zespół. Dyspozytor przyjmuje zgłoszenie, kwalifikuje je i z mapy wysyła najbliższą załogę z lawetą. Klient wysyła lokalizację z linku i widzi przewidywany czas dojazdu, technik prowadzi zlecenie z telefonu, także bez zasięgu, i zamyka je protokołem interwencji z podpisem. Zlecenie od operatora assistance albo floty ma płatnika, numer sprawy i stawki z umowy z podziałem na płatnika i dopłatę kierowcy, progi SLA oraz zestawienie należności za okres.

Import klientów z CSV jest w planie Zespół i wyżej oraz w koncie testowym; cennik usług z pliku wgrywasz w każdym planie. Konfiguracja cennika i etapów z nami, migracja z historią z innego systemu i szkolenie zespołu to usługi dodatkowe, wyceniane na rozmowie. Plan Premium ma wdrożenie w umowie.

Zapisujesz arkusz jako CSV, w panelu dopasowujesz kolumny do pól, sprawdzasz podgląd i zatwierdzasz. Import obejmuje klientów, pojazdy i cennik; wiersze błędne i powtórzone trafiają do raportu, który pobierasz po imporcie. Migracja z historią (wyceny, realizacje, zdjęcia, dokumenty) to osobna usługa: wycena po próbce eksportu.

45 minut o Twoim procesie: skąd wpada zapytanie, jak liczysz cenę, gdzie ginie pieniądz. Wychodzisz z rekomendacją, nawet jeśli nie kupisz systemu. Osoba, która z Tobą rozmawia, potem konfiguruje system; nie ma działu sprzedaży.

E-mail i telefon w dni robocze 8:00–20:00, w każdym planie. Pierwsza odpowiedź do 4 godzin roboczych, w planie Firma i Premium do 2. Zgłoszenie z adresem strony w panelu i zrzutem ekranu skraca czas naprawy.

Na serwerach w Unii Europejskiej (Hetzner, Finlandia); strona morecrm.pl stoi za Cloudflare w centrach danych UE. Kopia całej organizacji co 24 godziny, z retencją 14 dni i odtworzeniem na żądanie.

Tak. Właściciel i administrator pobierają z ustawień organizacji archiwum ZIP: plik CSV na każdą tabelę (otwiera się w Excelu), jeden plik JSON i opis zawartości. Eksport działa w każdym planie, na koncie testowym i w trybie tylko do odczytu, bez opłat. Archiwum zawiera też pliki firmy: logo, PDF-y wycen i zdjęcia realizacji; przy dużej liczbie plików pobierasz je w częściach. Okres przechowywania danych po zakończeniu umowy określa regulamin.

Umowa powierzenia danych (art. 28 RODO) jest częścią regulaminu i obejmuje dane klientów Twojej firmy. Lista dalszych podmiotów przetwarzających (hosting, e-mail, SMS, płatności) jest publiczna, a o każdej zmianie informujemy z 14-dniowym wyprzedzeniem.

Połączenie szyfrowane (HTTPS), baza i pliki na szyfrowanym wolumenie, hasła przechowywane wyłącznie jako skróty, izolacja danych każdej firmy na poziomie wierszy bazy i dziennik zdarzeń administracyjnych. Do Twojej organizacji wchodzimy tylko na Twoją prośbę, w ramach wsparcia.

W aplikacji nie ma analityki zewnętrznej ani cookies reklamowych. Strona morecrm.pl liczy odwiedziny własnymi licznikami bez cookies, a Google Analytics 4 uruchamia wyłącznie po Twojej zgodzie w banerze: bez zgody przeglądarka nie łączy się z Google. Funkcje reklamowe Google są wyłączone, dopóki nie zgodzisz się osobno na kategorię marketingową. CAPTCHA nie używamy.

Z Fakturownią, iFirmą i inFaktem. Faktura z rozliczonej realizacji albo faktura zbiorcza z należności płatnika powstaje w Twoim programie, a numer dokumentu wraca na realizację. Jeśli używasz innego programu, powiedz nam o tym na rozmowie: kolejność kolejnych połączeń wyznaczają klienci.

Tak, przez Twój program księgowy. Faktura wystawiona z realizacji trafia do Fakturowni, iFirmy albo inFaktu, a ten wysyła ją do KSeF; numer KSeF wraca na realizację. Twoja księgowa i jej narzędzia zostają, a lista realizacji bez dokumentu sprzedaży pilnuje, żeby nic nie zostało niezafakturowane.

BLIK i karta z linku w e-mailu albo SMS-ie: zaliczka przy akceptacji wyceny, zadatek przy rezerwacji, zapłata przy odbiorze i dopłata w trakcie naprawy. Pieniądze trafiają na konto Twojej firmy, a wpłata odnotowuje się przy realizacji. Abonament za MoreCRM opłacasz kartą albo inną metodą dostępną w formularzu płatności Stripe.

Tak, w planie Firma i Premium. API udostępnia klientów, pojazdy, zlecenia i statusy, a webhook wysyła zmianę w chwili, gdy zajdzie: do systemu floty, operatora albo Twojej strony. W każdym planie masz eksport ZIP z plikami CSV i JSON.

Tak, w planie Firma. Z numeru VIN system odczytuje producenta, kraj i rok modelowy, a skan kodu z dowodu rejestracyjnego aparatem telefonu wypełnia rejestrację, VIN, markę, model, rok, pojemność, moc i paliwo. Przed zapisem widzisz podgląd; numer VIN wpisany ręcznie działa w każdym planie.

Dla 16 branż automotive, od detailingu po pomoc drogową i floty. Gotowe pakiety w panelu ma 16 z nich: detailing i PPF, mechanika, wulkanizacja, blacharnia i lakiernia, auto-szyby, myjnia ręczna, motocykle, komis i dealer, wynajem aut, pomoc drogowa, klimatyzacja i elektryka, stacja kontroli, łodzie i jachty, floty i B2B, ubezpieczenia, finansowanie aut. Pakiet to etapy realizacji, stanowiska, cennik startowy i słownictwo branży. Każda ma w panelu swój pakiet z etapami, stanowiskami i cennikiem startowym, który poprawiasz pod siebie. Wszystkie stoją na wspólnym rdzeniu: klienci, pojazdy, cennik, wyceny, realizacje, rozliczenia.

Z tej branży MoreCRM wyrósł. Cennik per rozmiar auta, pakiety i dodatki, akceptacja wyceny z zaliczką z telefonu, etapy studia (mycie, korekta, aplikacja folii, kontrola), protokół ze schematem uszkodzeń, zdjęcia przed i po. Przy wydaniu karta gwarancyjna i certyfikat powłoki z Twojego szablonu, a po roku przypomnienie o serwisie powłoki.

Tak, jako działy. Jedna firma ma kilka branż pod jednym kontem, a każdy dział dostaje własne etapy realizacji, cennik i stanowiska z pakietu swojej branży. Klienci, pojazdy, magazyn i zespół są wspólne, więc auto z komisu trafia do detailingu bez przepisywania. Oddział może gościć kilka działów. Formularze mają pole „Dział”, a listy, kalendarz i Panel filtrują po dziale. Raport „Działy” liczy przychód po pozycjach: polerowanie zamówione przy naprawie liczy się do detailingu, bo pozycja należy do kategorii tego działu. Limit działów: Solo 1, Zespół 2, Firma 4, Premium bez limitu.

W dziale sprzedaży aut (komis i dealer) oraz ubezpieczeń i finansowania (dwa osobne działy) dokument dla klienta nazywa się ofertą. Słowo z branży działu widać w menu, na karcie, w PDF-ie, w mailu i na stronie akceptacji. Reszta działów zostaje przy wycenie.

Model obiektu jest uniwersalny: samochód, motocykl, łódź i ciężarówka to gotowe typy, a kolejne układamy pod Twoją pracę. Pakiety branżowe są automotive; inną branżę omawiamy na rozmowie, zanim założysz konto.